スマ留は、費用を抑えて質の高い留学ができることで人気の高い大手留学エージェントです。
その一方で、スマ留と検索すると「危険」や「最悪」といったキーワードが出てきたり、ネガティブが口コミがヒットしたりします。
そこでこの記事では、主にGoogleレビュー上の口コミを参考にしつつ、スマ留の特徴や利用する上での注意点などを紹介していきます。
スマ留での留学を検討している方はぜひ参考にしてください。
スマ留の基本情報
スマ留は、2014年に設立されて以降、留学のコストを抑えたい方を中心に年間9,000人以上の留学生をサポートしています。
語学学校の空き時間を活用するなど、通常の留学費用に比べて最大半額に抑えられるのが大きな特徴です。
| 会社名 | 株式会社リアブロード |
| 所在地 | 【東京本社】東京都渋谷区代々木2丁目11-17 ラウンドクロス新宿6階 【大阪】大阪府大阪市北区梅田2丁目6-20 パシフィックマークス西梅田1階 |
| 事業内容 | 海外留学サービス「スマ留」の運営 海外に関する留学情報提供サービス 留学先の紹介並びに留学手続きの代行 留学セミナー企画・運営・設営 企業へのグローバル研修 |
| 留学可能な国 | アイルランド、アメリカ、イギリス、オーストラリア、カナダ、ドバイ、ニュージーランド、フィリピン、マルタ、マレーシア、南アフリカ、 |
| 問い合わせ方法 | LINE、電話、問い合わせフォーム |
| キャンセル料 | 申込日から9日目以降発生（経過日数や学校開始日までの日数に応じて金額は変動） |
| 公式サイト | https://smaryu.com/ |
スマ留を利用するメリット
まずは、スマ留を利用するメリットを紹介します。
1. 【最大半額】費用を抑えて留学できる
スマ留では、従来の留学エージェントと比較して、最大半額の費用で留学できます。
その理由は、スマ留では語学学校の「空き教室」や「空き時間」を活用しているからです。
稼働率の低い時間帯や場所を活用しているだけなので、教師や授業の質、回数は他の留学エージェントを利用した場合と同じまま、学費を抑えられます。
費用面をネックに留学を諦めていた人にとって、スマ留はぴったりの留学エージェントだと言えるでしょう。
2. 留学費用の分割払いが可能
スマ留では「スマートローン」という仕組みにより、留学費用を分割で支払うことができます。
最大60回までの分割払いが可能で、実質利率は5.9％（公式サイト参照）と設定されています。
さらに、留学プラン（国や期間）によっては月々3,000円から始められるため、初期費用を大きく抑えることができるのが魅力です。
3. シンプルな料金体系
スマ留では非常にシンプルな料金体系をとっており、留学先となる「国」と「期間」を決めるだけで大まかな費用が決まります。
また、スマ留の料金プランは「スマ留ライト」と渡航前の英語学習サポートがつく「スマ留スタンダード」の2種類のみです。
語学留学パッケージには、学費や教材費、滞在費といった基本的な費用がすでに含まれているため、航空券や保険、ビザなどを手配するだけで留学に行けます。
例）「カナダ」へ「4週間（1ヶ月間）」留学する場合のプラン別料金比較
| スマ留ライト | 313,000円 |
| スマ留スタンダード（英語学習サポートあり） | 352,000円 |
4. 同じ金額で好きな語学学校が選べる
一般的な留学エージェントでは、語学学校ごとに学費が異なることが多いため、カリキュラムや立地が良くても費用の問題で諦めなければいけないこともあります。
それに対し、スマ留では留学先の国と通学期間が同じであれば、提携しているどの語学学校を選んでも学費は一律です。
5. 渡航前の英語学習サポートが充実
スマ留での留学に際し、「スマ留スタンダード」を利用すれば、留学前に「ネイティブキャンプ」や「LanCul」といったサービスで英語学習が可能です。
どちらも英語学習者から高い評価を得ているサービスのため、留学生活に役立つ英語力をつけることができるでしょう。
6. 留学中のサポート体制が万全
スマ留公式HPでは、日本以外に直営のオフィスがあるという記載は見当たらず、留学中のサポート面に不安を感じる人もいるのではないでしょうか。
しかし、スマ留では日本旅行のグループ企業と連携し、24時間365日対応が可能なサポート体制を用意しています。
また、スマ留の担当スタッフとも公式LINEを通じて質問・相談ができることに加え、現地への駆けつけサポートなどの有料オプションもあるので、万が一の場合でも安心です。
さらに、帰国後には就職サポートも受けられ、プロのキャリアアドバイザーがカウンセリングや面接対策を実施してくれます。
これにより、留学を通して得た経験や英語力を活かしたキャリアチェンジやキャリアアップが期待できます。
7. スマ留専用の学生寮に住める
スマ留では、一部の国と都市でスマ留利用者専用のレジデンス（学生寮）を提供しています。
築浅できれいなレジデンスがほとんどであり、観光地が近く周辺地域の治安にもよく、海外という慣れない環境でも安心して滞在できる環境です。
また、一緒に住むのは同じスマ留利用者同士のため、困った時に助け合えるだけでなく、海外での英語学習においてお互いによい刺激になるでしょう。
各レジデンスの詳しい設備内容や寮費などについては、カウンセリング時に確認が必要です。
スマ留を利用するデメリット
次に、スマ留を利用する上で注意するべき点について紹介します。
1. 選べる語学学校が少ない
スマ留では、同国内であればどの語学学校を選んでも学費が同じというメリットがある一方で、提携している語学学校の数が他の大手留学エージェントに比べると少ないです。
また、語学学校の稼働率が低い時間帯や教室を利用することで学費を抑えるという仕組み上、受けられる授業の時間帯や場所に制限があり、場合によっては追加料金がかかる可能性があります。
学校や授業スタイルに強い希望がある人は、スマ留でその希望が叶うのかあらかじめ確認しておくことが重要です。
2. サポート面が不安（特に留学中）
スマ留では、留学中のトラブルに備えて、日本旅行のグループ企業との連携によって24時間365日対応可能なサポート体制を提供しています。
また、スマ留のスタッフとも公式LINEを通じて相談することも可能ですが、どちらの場合もオンラインや電話での対応になります。
緊急時の現地駆けつけサポートもありますが、有料オプションである点と対応するスタッフが日本人とは限らない点には注意が必要です。
3. 担当者の質にばらつきがある
留学費用を安く抑えられる反面、担当者によるサポート内容や連絡の頻度、質に関する利用者の評価にはかなりばらつきがある印象です。
初回カウンセリングやその後のサポートを受ける中で、不安に感じる点があった際には、担当者または利用するエージェントの変更を検討しましょう。
スマ留の口コミからみる評判
スマ留に対する口コミをまとめると以下の通りです。
・他社と比べて費用が安い
・初めての留学でも安心のサポート
・トラブル時に連絡がつかない
・スマ留レジデンスの設備が悪い
・現地サポートが頼りない
サポート体制やスマ留レジデンスの設備に対するネガティブな意見が多く見られました。
その一方で、留学費用の安さに関する好意的な意見はかなり多く、費用面を重視する場合は良い選択肢の1つになるでしょう。
↓実際の良い口コミ（記事執筆者により一部抜粋）
フィリピン1カ月、オーストラリア1カ月語学学校に通うために利用しました。決め手は他社に比べて安かったことと、分割払いができたからです。お金がなくても行ってみたかった語学学校に行けたことはとても良かったです。
1点不満を挙げるとすれば学校の日本人比率が事前に聞いていたよりも多かったことです。夏休みになる期間は学生さんが多く、さらに日本人はIntermediate辺りのレベルで固まるので気をつけてください。値段は学校ごとで変わらないので日本人が多くないところがいい人は比率が低いところを選ぶのがいいかもしれないですね。担当さんとのやりとり、学校、住居など全体的には満足です。
Googleレビュー（投稿者：鍵山航大）
2週間マルタ留学に行きました。今回は友人の紹介でスマ留を利用することにしました。他のエージェントと比べると金額が安かったところと連絡手段がLINEと簡単だったところが決め手です。
初めての留学だったので不安でしたがLINEで手続きの流れや入国後の流れなど丁寧に説明して頂けました。
スマ留レジデンスも利用し、オートロックがついていた事で海外の暮らしでも安心して生活することが出来ました。
時期の問題もあるかと思いますが、滞在中はフラットで1人でした。フラット内での交流も楽しみにしていたので少し残念でした。
他のフラットは5人ほどずつ居たので、1人にならないような配慮をして頂ければと思いました。
Googleレビュー（投稿者：SEI SEI）
初めての留学で不安ばかりでしたが、分からないことは直ぐにLINEチャットで聞くことが出来たり、資料も豊富で帰国前も留学中も安心して過ごすことが出来ました！
また、語学学校が午後クラスだったため、比較的安いプランで行くことが出来ました。スマ留さんのサポートがあるという安心感はとても大きかったです。留学に行く友達や家族に勧めたいなと思いました。
Googleレビュー（投稿者：藤田夢菜）
↓実際の悪い口コミ（記事執筆者により一部抜粋）
スマ留レジデンスIに滞在しました。基本的に生活に必要なものはなんでもそろっていました。(キッチン用具やハンガーも持参する必要はありません。)ただ、鍵の建て付けが悪く、到着後1週間ほど慣れるまで鍵の解錠に時間がかかり、扉が開かないときもあったのが不便でした。また、掃除道具はほうきしかないのですが、あまり清掃が行き届いていないため、結局自身で掃除することになります。特にキッチンやシャワールームは共用部分ですが、自分たちで定期的に綺麗にしないとすぐに汚くなります。掃除機を置いていただけるようになれば楽だなと思いました。(掃除道具がほぼないので雑巾やコロコロを持参することをおすすめします)
以上のような課題は感じましたが、普通に生活はできますし、ストレスは特にありませんでした。
Googleレビュー（投稿者：co na）
・現地についてからのサポートはほぼ皆無
現地にサポートの方はいますが、基本的に意味がありません。
そのサポートの方はいい人でしたが、人員不足の為か、連絡はできても実際に対面で解決出来る場面はほぼありませんでした。
また、この方が判断出来ることがほとんどなく、相談しても”日本の担当者に聞かないと判断出来ないので聞いてみて”と言われます。(現地サポートの意味とは??)
私が留学した場所は時差8時間とほぼ真逆のため、返答は最低でも一日待つことになります。（一日で返ってくることもほぼなし）
Googleレビュー（投稿者：iM）
初めての海外留学、未成年者渡航で利用しました。金額的には安い方かもしれませんが対応、サポートが悪い‼️
LINE応対も返信遅い！初めてやし不安だらけやし返信が遅いと余計に不安になる。海外留学してからも有料サポート付けても担当からメール返信遅い‼️送迎の連絡もスマ留と海外担当と出来てなくて迎えの人が来なくてチェックインギリギリで着く状態！
未成年者渡航にあたり必要書類が沢山あるのでスマ留に聞いても大使館やら飛行機会社やらに聞いて下さいで参考になるような事も教えて頂けないままでした。海外に慣れてる人ならこの会社を利用してもいいかも。初めての人には全くお勧め出来ません‼️
Googleレビュー（投稿者：サニー）
スマ留のまとめ
いかがだったでしょうか？
スマ留は、独自の取り組みによる学費の削減や分割払いシステムなど、特に費用面で留学を迷っていた人に優しい留学エージェントです。
スマ留での留学が気になった人はぜひ1度カウンセリングを受けてみてください。